Причины:

1: Разрыв интернет-соединения

Проблема в основном характерна при скачивании через мобильный интернет, при проводном соединении встречается крайне редко. Архив(ы) может(гут) скачаться не до конца (даже если не скачался 1 байт) из-за разрыва интернет-соединения. Даже если с виду скачанный архив имеет полный размер, скачался он всё равно не до конца (битым), так как некоторые загрузчики браузеров могут заменить место разрыва нулями (из-за этого изменяется контрольная сумма файла). Архивы на сервере / серверах битыми быть не могут.

Разрыв с последующей битостью может быть вызван разными причинами:
– Неполадки на оборудовании (вашем / провайдера / магистрального провайдера / в
дата-центре);
– Плановое отключение от Интернета / отключение сервера по причине технических работ;
– Повреждение узла / узлов связи;
– Вы поставили браузерную загрузку на паузу, а через продолжительное время решили её возобновить. За это время могла закончиться сессия подключения к Интернету (или вы решили переподключиться), а после переподключения в большинстве случаев меняется
IP-адрес, в результате чего скачивание может начаться с нуля, при этом нарушится контрольная сумма архива, так как осталась его недокачанная часть от предыдущего скачивания. Ставить загрузку на паузу лучше при синхронизации через
программу / приложение облачного сервиса или в менеджере закачек;
– Во время раздачи Интернета со смартфона или планшета вам кто-то позвонил, в итоге общение затянулось и произошёл разрыв интернет-соединения;
– Вы скачивали архив размером более 3,99 ГБ через браузер Microsoft Edge или
Internet Explorer. Некоторые версии данных браузеров не позволяют скачивать и загружать файл размером более 3,99 ГБ. В этом случае используйте другой браузер.
Пример: вы скачивали архив размером 8 ГБ, но скачалось только 3,99 ГБ, в результате он скачался не до конца (битым).
– Вы скачивали архив размером более 4 ГБ на USB-флеш-накопитель (или другой), файловая система которого FAT32.
Не на всех устройствах / операционных системах / браузерах появляется уведомление о превышении ограничения файловой системы. Максимально возможный размер файла для тома FAT32 — 4 ГБ. В этом случае отформатируйте накопитель в файловую систему NTFS или exFAT (в зависимости от устройства).
Для форматирования подключите накопитель к компьютеру или ноутбуку, нажмите по нему правой кнопкой мыши, далее выберите «Форматировать...», затем выберите необходимую файловую систему и нажмите «Начать». Для форматирования файловой системы локального жёсткого диска на компьютере или ноутбуке без переустановки операционной системы подойдёт программа Partition Magic, скачать можно из раздела Софт.
Пример: вы скачивали архив размером 8 ГБ, но скачалось только 4 ГБ, в результате он скачался не до конца (битым).

Если дело действительно в разрыве интернет-соединения, то нужно скачать архив(ы) заново. Если вы скачали игру частями, то обратите внимание, при распаковке из какой части архива появляется ошибка (это видно в диалоговом окне ошибки) — ту часть и скачайте заново (битыми могу скачаться несколько частей).
Если скачивали с Яндекс.Диска, попробуйте с Облака Mail.Ru (или наоборот).
Если ситуация повторилась, скачайте архив(ы) другим способом: сохраните архив(ы) с публичной страницы скачивания к себе на Яндекс.Диск / Облако Mail.Ru, затем запустите официальную программу / официальное приложение облачного сервиса (если у вас её / его нет, скачайте: Яндекс.Диск / Облако Mail.Ru), авторизуйтесь (если необходимо) и настройте синхронизацию с вашим устройством. При скачивании через синхронизацию риск битости сводится к нулю, так как при разрыве и восстановлении соединения идёт сверка контрольной суммы, после чего скачивание возобновляется именно с места разрыва. Многие популярные менеджеры закачек тоже используют функцию сверки контрольной суммы, в качестве примера можно привести Download Master.


2: Неверный ввод пароля

Если в пароле есть буквы, то их регистр имеет значение (строчная или прописная), если
в пароле есть тире, а также какие-либо символы — они тоже входят в состав пароля. Рекомендуем не вводить его вручную, а пользоваться функцией «Копировать-Вставить» (убедитесь, что у вас нет запрета на копирование информации в буфер обмена).
Некоторые пользователи, у кого нет проводного интернета / беспроводного модема и кто по каким-то причинам не может раздавать со смартфона или планшета Интернет по Wi-Fi или подключиться через дата-кабель, скачивают игру(ы) на смартфон или планшет, потом перекидывают файлы на ПК (или ноутбук), затем оплачивают пароль со смартфона или планшета и вводят его вручную, а если он очень длинный, то можно ошибиться при вводе, что иногда и происходит. В этом случае скопируйте пароль в текстовый документ и перекиньте на ПК (или ноутбук), чтобы потом оттуда скопировать. В некоторых случаях при копировании и вставке пароля в какой-либо документ или другое место, два средних тире (если они идут друг за другом) могут объединиться в длинное тире, в итоге пароль видоизменяется, имейте это в виду.


3: Очень старая или повреждённая версия архиватора WinRAR

Либо у вас очень старая версия архиватора WinRAR, которая не позволяет распаковывать архивы формата RAR4, либо повреждён сам архиватор. Переустановка программы поможет узнать, была ли причина именно в этом. Проверенную версию WinRAR можно скачать здесь.


Дополнительная информация:

Неверным пароль быть не может.

Если вы вводите адрес ссылки на оплату вручную, то не выбирайте возможную подсказку от браузера, а продолжайте вводить до конца. Был случай, когда покупатель скачал 2 игры, оплатил первую, потом решил оплатить вторую, начал вводить адрес ссылки и браузер предложил ему подсказку — быстрый переход на прошлую ссылку, в итоге покупатель второй раз купил пароль для первой игры. Не забывайте, что для каждой игры своя ссылка на оплату.

Помните, что папку с установочными файлами (или образ) сначала нужно распаковать, а уже потом начинать установку (или монтирование образа). Начинать установку / монтировать образ прямо из архива не нужно, так как в этом случае файлы распакуются во временную папку (по умолчанию в X:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Temp) и корректная установка не гарантируется. Если вы скачали portable-издание, то папку с установленной игрой тоже нужно сначала распаковать, а уже потом запускать игру из распакованной папки.

Если вы используете Wi-Fi-роутер (маршрутизатор), время от времени проверяйте для него наличие обновлённой прошивки.

Если после распаковки вы видите такое уведомление, нажмите «Повторить попытку» (может потребоваться нажать несколько раз), если не помогло, распакуйте в другую директорию.

Если вы столкнулись с ошибкой при распаковке во время установки игры (не путать с распаковкой RAR-архива), ознакомьтеь с данным разделом.